Cambios y Devoluciones

En Azulemex, queremos que su hogar luzca perfecto. Si no está satisfecho con su compra, dispone de 30 días naturales para solicitar un cambio o devolución bajo nuestras políticas de calidad.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente proporcionando su número de pedido y fotografías del material recibido.

• 2.
  Inspección de Material

  Asegúrese de que las piezas estén en su empaque original, sin señales de instalación y en perfectas condiciones de reventa.

• 3.
  Envío o Recolección

  Una vez aprobada la solicitud, podrá llevar el producto a nuestra sucursal más cercana o programar la recolección con cargo logístico.

• 4.
  Reembolso o Crédito

  Tras validar el estado de la mercancía, procesaremos su reembolso al método de pago original o emitiremos un vale de crédito para su próxima remodelación.